Nouvelles coordonnées

Nous avons récemment apporté des améliorations à nos systèmes de communication, afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible chaque jour. Cela signifie également que nous avons de nouvelles coordonnées, sur lesquelles vous pouvez désormais nous joindre beaucoup plus facilement.

Par téléphone

Nous avons un numéro de téléphone central où vous pouvez joindre le service clientèle, le service de vente et le département crédit: +32 2 808 29 28. En dehors des heures de bureau, vous pouvez également utiliser ce numéro pour signaler des problèmes urgents avec votre carte carburant GO ou pour bloquer immédiatement une carte carburant.

Par courrier électronique

Service clientèle: go.belgium@wexinc.com
Le service clientèle vous aidera à répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais. CONSEIL : mentionnez toujours votre numéro de client pour un traitement plus rapide.

Crédit: creditbenelux@wexinc.com
Si vous avez un problème avec un paiement, veuillez contacter notre département de crédit.

Vente: gocard.be@wexinc.com
Notre équipe commerciale est joignable à cette adresse électronique pour tous nos nouveaux clients. Si vous êtes déjà client, veuillez contacter notre service clientèle.

@wexinc.com

À partir du 1er juillet, les courriers électroniques que vous envoyez à nos adresses électroniques se terminant par @eurogarages.com ou @efr-group.com ne nous parviendront plus. Si vous avez encore une adresse électronique directe d'une personne de contact chez WEX Fleet Europe, remplacez SVP @eurogarages.com ou @efr-group.com par @wexinc.com.

Adresse

Bien que nous travaillions à domicile depuis les mesures de COVID19, nous vérifions régulièrement le courrier envoyé par voie postale.

Siège social
WEX Fleet Belgium BVBA
Avenue Louise 209A
1050 Bruxelles

Bureau
WEX Fleet Europe
Spoorstraat 200
4811 BH Breda
Pays-Bas

Consultez également notre page de contact.

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